Geri iade ve iade politikamız 30 gün sürmektedir. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçtiyse, tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış ve size ulaştığı haliyle orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ürün hasarlı, eksik veya kullanılmışsa iade kabul edilmeyecektir.
İade için fatura veya satın alma kanıtı gereklidir.
İade Edilemeyecek Ürünler
Dijital veya indirilebilir ürünler.
Hediye kartları.
Hijyen veya sağlık açısından kullanılmış parfümler.
İade Süreci
İade edilen ürün elimize ulaştığında inceleme yapılacaktır. Ürünün iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir ve size geri dönüş yapılır.
İade onaylandığında, geri ödemeniz kredi kartınıza veya satın alma işlemini yaptığınız yöntemle belirli bir süre içinde yansıtılır.
Geç veya Eksik Geri Ödemeler
Geri ödemeniz belirli bir süre içinde hesabınıza yansımadıysa, lütfen önce bankanızı kontrol edin. Sorun devam ederse bizimle iletişime geçiniz.
Bu politika yalnızca sencileyin.shop parfümleri için geçerlidir. Diğer ürünler veya hizmetler kapsam dışıdır.
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
Değişim Politikası
Ürünler yalnızca kusurlu veya hasarlı ise değişim yapılabilir. Aynı ürünle değişim talebinde bulunmak için bize şu e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: info@sencileyin.shop.
Ürünü aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir: Azizeye Mah. Mevlana Cad. No: 48/E Karatay/KONYA, Türkiye
Lütfen ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin ve değişim talebinizi onaylayın.
Kargo ve İade Koşulları
Ürününüzü iade etmek için lütfen aşağıdaki adrese gönderin: Azizeye Mah. Mevlana Cad. No: 48/E Karatay/KONYA, Türkiye
İade gönderimi için kargo ücretleri tarafınıza aittir. Kargo masrafları iade edilemez.
Eğer bir geri ödeme alırsanız, iade kargo maliyeti geri ödeme tutarınızdan düşülecektir.
Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
Daha değerli ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. Ürününüzün bize ulaşacağını garanti edemeyiz.
Not: 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Yardım mı Lazım?
Geri iade ve iade işlemleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
